FAQ

Aqui encontra as respostas às perguntas mais frequentes. Se a resposta que procura não estiver disponível, não hesite em contactar-nos. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar!

A minha encomenda ainda não foi enviada, porquê?
Fazemos todos os produtos à mão e garantimos que os artigos que encomendou chegam até si de forma cuidadosa e segura. Isto leva muito tempo.

Os nossos prazos de entrega são de 1 a 5 dias úteis. Se após 4 dias úteis ainda não recebeu um e-mail a informar que a sua encomenda está a caminho? Não hesite em contactar-nos!

Quando será entregue a minha encomenda?
O nosso objetivo é enviar a sua encomenda dentro de 1 a 3 dias úteis. Assim que a sua encomenda for enviada, pode esperar recebê-la no dia seguinte!

As joias são à prova de água?
Sim! E também são hipoalergénicas!

Os brincos são vendidos à unidade ou ao par?
Todos os nossos brincos são vendidos ao par (2 brincos).

Qual o custo dos portes de envio?
2,90 € Pacote de caixa de correio sem rastreamento.
4,10 € Pacote de caixa de correio com rastreamento.
5,30 € para um pacote grande (DHL).